Dinçer Lojistik, yazılım robotlarıyla verimliliği artırdı
Dinçer Lojistik, teknolojisini yenilikçi tahlillerle güçlendirmeye devam ediyor. Son olarak RPA (Robotic Process Automation – Robotik Süreç Otomasyonu) sistemini devreye alan şirket, yüzde 70-80 verimlilik artışı sağladı. Üstelik RPA kullanılan projelerde kusur oranı da yüzde sıfır olarak gerçekleşti.
İş süreçlerinde devreye aldıkları RPA sistemi hakkında bilgi veren Dinçer Lojistik CTO’su Murat Şencan, RPA’in metaforik yazılım robotlarına yahut yapay zekaya, kısaca dijital emekçilere dayalı bir iş süreci otomasyon teknolojisi biçimi olduğunu söyledi.
Sistemin, imalinde rastgele bir düşünme yetisi ve zeka gerektirmeyen işlerin direkt robot tarafından yapılmasını sağlayan bir yazılım olduğunu belirten Şencan, bu yüzden ‘yazılım robotları’ olarak da isimlendirildiğini vurguladı. Sistemin en değerli avantajının ‘hız kazandırmak’ olduğunu vurgulayan Şencan, “RPA ile iş süreçleri daha besbelli hale geliyor. Yazılı olmayan süreçler yazılı hale geliyor, tüm süreçler kayıt altında tutulabiliyor, yanılgı tespiti kolaylaşıyor.” dedi.
Çalışanların işleri hafifliyor
Sistemin bir öbür avantajının ise çalışanların işlerini hafifletmesi olduğunu vurgulayan Murat Şencan, şöyle devam etti: “RPA kullanımı, insan kaynakları kusurlarını minimize ediyor. Ayrıyeten bu sistem sayesinde müşterilerle olan bağlantılarımızda, onlara süratli karşılık verebilme avantajına sahip oluyoruz. Talep idarelerinde ise RPA, müşteri ya da saha gruplarından gelen taleplerin daha süratli bir biçimde karşılanmasına yardımcı oluyor. Bu durum müşteri memnuniyetini arttırılmasını sağlıyor.”
1 ayda tamamlandı
RPA kullanımına geçiş sürecinin Dinçer Lojistik Ar-Ge departmanı tarafından 1 ayda tamamlandığını açıklayan Murat Şencan, sistemin Opet akaryakıt muhasebeleştirme, irsaliye süreçleri üzere günlük yapılan standart süreçlerde Dinçer Lojistik’e hem yüksek verimlilik hem de düşük kusur avantajı sağladığını vurguladı. Projeden projeye değişmekle birlikte RPA kullanımıyla, yüzde 70 ile yüzde 80 ortasında verimlilik artışı sağlandığını kaydeden Şencan, sistemin yüzde sıfır kusur ile çalıştığının da altını çizdi.
“İşgücünde büyük tasarruf sağlayacak”
RPA kullanımının Dinçer Lojistik’e büyük ölçüde işgücü tasarrufu sağlayacağını da lisana getiren Şencan, “Birinci fazda 10 adam/gün tasarruf yapılacak. Böylelikle çalışanlar, daha aktif kullanılabilecekleri alanlara yönlendirilecek. Örneğin, birinci etapta RPA kullanımı ile işleri hafifleyen çalışanlarımız, RPA süreçlerinde tahlil çalışmalarında görevlendirildi.” diye konuştu.
İlerleyen süreçte RPA kullanımının Dinçer Lojistik’in birçok departmanında yaygınlaştırılmasının planlandığını aktaran Şencan, şirketin 11 farklı kısmından bu mevzuda talep toplandığını da bildirdi.
